Das ist der Job
In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Bestandskunden und sorgst für eine zuverlässige Betreuung im täglichen Banking-Service.
Telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskunden Unterstützung bei Fragen zu Kontoführung und Zahlungsverkehr Hilfe bei Online-Banking-, PIN- und TAN-Anliegen Bearbeitung von Service- und Supportanfragen im Tagesgeschäft Dokumentation und Pflege von Kundenvorgängen im System Sicherstellung einer freundlichen und professionellen Kundenkommunikation Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Lösungsfindung Du arbeitest serviceorientiert, kommunizierst gerne mit Menschen und behältst auch bei mehreren Anliegen gleichzeitig den Überblick?
Das brauchst du
Dann bringst du bereits wichtige Voraussetzungen für diese Position mit.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen und digitalen Systemen Freundliches und professionelles Auftreten Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Einwandfreies Führungszeugnis Dich erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit intensiver Einarbeitung und planbaren Arbeitszeiten.
Darum lohnt es sich
Nach der Einarbeitung profitierst du von flexiblen Arbeitsmöglichkeiten und einem unterstützenden Teamumfeld.
Gehalt ab 2.500,00 € pro Monat Individuelle Einarbeitung im Side-by-Side-Verfahren Schulungsstart am um 09:00 Uhr Teilzeitmodell mit 25 oder 30 Stunden pro Woche Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr Hybrides Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitung möglich Aktuell nur 8 Präsenztage pro Monat erforderlich Moderne Arbeitsplätze und digitale Systeme Regelmäßige Mitarbeiterevents und Aktionen Fit-Bonus sowie Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Unternehmen #J-18808-Ljbffr Du möchtest als Bankberater (m/w/d) in Erlangen arbeiten und Kunden professionell bei allen Serviceanliegen unterstützen?
Auch als Kundenberater Bank (m/w/d), Service Center Mitarbeiter Banking (m/w/d) oder Customer Service Agent (m/w/d) kannst du hier direkt einsteigen.
