Bankkaufmann / Kundenberater (m/w/d)

Das ist der Job

Dann suchen wir genau Sie!

Das brauchst du

Essen Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns? • Professionelle und serviceorientierte Betreuung unserer Kunden zu Trading und Banking Themen per Telefon, Chat und Email • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen u.a. von Wertpapieraufträgen am Telefon • Zum Aufgabenbereich gehören auch Erst- und Eskalationsbeschwerden • Als kompetenter Ansprechpartner bieten Sie unseren Kunden passgenaue Lösungen und gestalten exzellente Kundenerlebnisse • Zudem begeistern Sie unsere Interessenten und gewinnen diese als Kunden • Sie bringen Kundenfeedback und Ihre eigenen Erfahrung zur stetigen Qualitätsscherung und zu unserer Weiterentwicklung mit ein Was wünschen wir uns von Ihnen? • Sie verfügen über eine Bankausbildung, alternativ mehrjährige Berufserfahrung im Finanzdienstleistungsbereich • Idealerweise bringen Sie einschlägige Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit und üben diese mit Freude aus • Sie begegnen unseren Kunden mit Feingefühl und Empathie und nutzen dazu Ihre kommunikativen Fähigkeiten und Vertriebsorientierung • Schnelle Auffassungsgabe und Lernfähigkeit sind Ihnen keine Fremdwörter • Der Kapitalmarkt und digitale Lösungen begeistern Sie • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Unter Zeitdruck arbeiten Sie gewissenhaft und detailorientiert Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online an: Für Rückfragen steht Ihnen Andreas Klinder (HR Abteilung) unter Telefon 089 666 79143 zur Verfügung.

Darum lohnt es sich

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Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams für den Standort Kulmbach ab sofort eine/n Mitarbeiter Banking Center (m/w/d). • Teamorientierte Unternehmenskultur, geprägt von flachen Hierarchien • Aktive Mitgestaltung und eigenverantwortliches Handeln • Einsatz moderner Technologien und Entwicklung eigener Produkte • Sichere Perspektiven durch strategisches Wachstum in der Finanzdienstleistungsbranche und starke Partner • Standort‑Projekte ohne nennenswerte Reisebelastung • Flexible Arbeitszeiten / Home‑Office • 100% Kostenübernahme der KITA, inkl.

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