Bankkaufmann Kundenservice (m/w/d) | Private Banking
Das Wichtigste in Kürze
- Arbeitgeber
- DIS AG
- Standort
- Deutschlandweit
- Stellenart
- Hörakustiker:in (Geselle)
- Beschäftigung
- Vollzeit, unbefristet
- Bruttogehalt
- 2.400 € → 3.200 € / Monat
- ✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- 📜 Übertarifliche Vergütung möglich
- 🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.
Die ganze Ausschreibung von DIS AG
Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert
Das brauchst du
Online Banking Anwendungen) Organisatorische Unterstützung des vertrieblichen Tagesgeschäfts Betreuung von Kundenveranstaltungen und Unterstützung im Kundenkontakt Abgeschlossene bankkaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erste Erfahrung im Kundenservice, Assistenz oder Bankenumfeld Sehr gute Kenntnisse von Bankprodukten von Vorteil Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Sehr xiohaox gute Deutschkenntnisse (mind.
Darum lohnt es sich
Sie sind erste Anlaufstelle für anspruchsvolle Kundinnen und Kunden und unterstützen gleichzeitig Vertriebsteams im Tagesgeschäft.
C1) Anspruchsvolles Kundenumfeld im Private Banking Unbefristete Festanstellung Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden möglich Modernes Arbeitsumfeld mit hoher Serviceorientierung Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Bankenumfeld Dabei übernehmen Sie eine wichtige Rolle in der Servicequalität und tragen aktiv zur Kundenzufriedenheit in einem anspruchsvollen Bankenumfeld bei.
Wenn Sie glauben, dass Sie für die folgende Stelle geeignet sind, bewerben Sie sich, nachdem Sie die vollständige Beschreibung gelesen haben.
Erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden bei Serviceanliegen per Telefon, E-Mail oder persönlich Eigenständige Bearbeitung und Koordination von Serviceanfragen unter Einbindung interner Fachbereiche Unterstützung im Bereich Mediales Banking (z.
Benefits & Extras
Aus der Stellenanzeige erkannt · 2 konkrete Leistungen
💰 Geld & Sicherheit
- 🎯Übernahme-Aussicht
📈 Betreuung & Entwicklung
- 🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor
💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch
Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:
- 📜 Tariflohn
- 💰 Urlaubsgeld
- 🎁 Weihnachtsgeld
- 🏖️ 30+ Urlaubstage
- 🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
- 🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
- 🚲 JobRad / Dienstrad
- ⏰ Flexible Arbeitszeit
- 🏡 Home-Office möglich
- 📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
- 📚 Weiterbildungs-Budget
- 🎓 Duales Studium möglich
- 🌍 Auslandsaufenthalt möglich
- 💻 Laptop / Tablet gestellt
- 👕 Arbeitskleidung gestellt
- 🍽️ Kantine / Essenszuschuss
- 🎉 Azubi-Events / Team-Building
- 💪 Gesundheit / Fitness-Angebot
Bankkaufmann/-frau
Klassische 2,5–3 Jahres-Ausbildung im Privat- und Firmenkundengeschäft — Schwerpunkte Beratung, Compliance, Produkte.
- Jahr 1 — Konten + Zahlungsverkehr
Kundenservice, Konteneröffnung, Online-Banking, Zahlungsverkehrsabwicklung, erste Beratungsgespräche.
- Jahr 2 — Anlage + Kredit
Spar- und Anlageprodukte, Verbraucherkredite, Versicherungen, Wertpapiere, Compliance-Grundlagen.
- Letzte 12 Monate — Spezialisierung
Privatkundenberatung, Firmenkunden, Wertpapierhandel oder Vermögensberatung — je nach Bank.
- Halbjahr 6 — IHK-Prüfung
Schriftlich + mündliche Beratungsfälle vor IHK-Ausschuss. Verkürzung auf 2,5 J. mit Abitur möglich.
Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Bankkaufleute (BIBB) · BaFin-Mitarbeiteranzeige-Verordnung · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.
Wer passt zu Bankkaufmann:frau?
Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind
7.0 / 10 — positives Bild
Basis: 456 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung
Was Mitarbeitende schätzen
- ↑ Faire Bezahlung über Tarif
- ↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit
- ↑ Persönliche Ausbilder:in — viel direktes Feedback
- ↑ Du-Kultur · entspannte Atmosphäre
- ↑ Office im Stadtzentrum · gute ÖPNV-Anbindung
Charakter dieser Stelle
Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?
Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026
So gefragt sind Bankenkarriere-Fachkräfte gerade
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass
1.800 Fachgeschäfte DACH
Was nach der Ausbildung kommt
Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.
- Bankfachwirt/in (IHK)Dauer2 Jahre berufsbegleitendVoraussetzungAusbildung Bankkaufmann/-frau + BerufserfahrungGehaltsplus+20 – 40 % vs. EinstiegAbschlussIHK-Prüfung Bankfachwirt/in
- Bankbetriebswirt/inDauer2 Jahre berufsbegleitend (nach Bankfachwirt)VoraussetzungBankfachwirt/inGehaltsplus+35 – 60 % vs. EinstiegAbschlussBankbetriebswirt/in (ADG/DSGV)
- B.Sc. BWL / FinanceDauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. Frankfurt School, FOM, DHBW)VoraussetzungAusbildung + Fachhochschulreife oder BerufserfahrungGehaltsplus+25 – 50 %, plus Einstieg in Controlling/Corporate FinanceAbschlussBachelor of Science
- Filialleitung / TeamleitungDauerintern, nach mehrjähriger BerufserfahrungVoraussetzungBankfachwirt/in oder vergleichbare QualifikationGehaltsplus+30 – 70 % vs. SachbearbeiterAbschlussinterne Führungszertifizierung
Die größten Bankenkarriere-Arbeitgeber in Deutschland
Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.
| Arbeitgeber | Größe | Hauptsitz |
|---|---|---|
| Deutsche Bank | ~85.000 Mitarbeiter weltweit, Privat- & Firmenkundenbank | Frankfurt am Main |
| Commerzbank | ~42.000 Mitarbeiter, Privat- & Unternehmenskundenbank | Frankfurt am Main |
| Sparkasse | Größte Bankengruppe DE, ~230.000 Mitarbeiter | bundesweit |
| Volksbank/Raiffeisenbank | Genossenschaftliche Bankengruppe, ~150.000 Mitarbeiter | bundesweit |
| DZ Bank | Zentralinstitut der Volksbanken, ~5.000 Mitarbeiter | Frankfurt am Main |
| ING | ~7.000 Mitarbeiter DE, Direktbank | Frankfurt am Main |
Wo führt dieser Job hin?
Branche · Quellen: BIBB-Karrierepfad · Apollo-Headcount-Daten
- Ausbildung Bankkaufmann/-frau12-14 k€du bist hier · ~100 % erreichen
- Privatkundenberater:in38-46 k€ø 0 J. · ~94 % erreichen
- Spezialist:in (3 J.)45-58 k€ø 3 J. · ~72 % erreichen
- Senior-Berater:in55-70 k€ø 6 J. · ~45 % erreichen
- Filialleitung65-85 k€ø 9 J. · ~20 % erreichen
- Direktion / Bereichsleitung85-130 k€ø 13+ J. · ~8 % erreichen
Fortbildungs- und Karrierepfade · Bankwesen
Anerkannte Spezialisierungen + akademische Aufstiegswege für Bankkaufleute.
- 1Bank-Fachwirt:in (IHK)1 Jahr
Spezialwissen Bankprodukte · Voraussetzung für Spezialisten-Rolle
- 2Zertifizierter Anlageberater (DVA)6 Mon.
BaFin-konforme Anlageberatung · Pflicht ab gewisser Beratungsstufe
- 3Bankbetriebswirt:in (BankCol.)2 Jahre
Akademie-Abschluss · auf Filialleitungs-Niveau
- 4Berufsbegleitendes BWL-Studium4 Jahre
Bachelor Banking & Finance · Aufstieg in Senior-Beratung / KAM
Quelle: BIBB Berufsbild · BaFin · Frankfurt School Bankakademie
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