👤StelleHörakustiker:in (Geselle)

⏰BeschäftigungVollzeit

📌Vertragunbefristet

💰Brutto2.400-3.200 €/Mon

Raiffeisenbank im Nürnberger Land eG★4.5 Hersbruck vor 4 Monaten

Bankkaufmann (m/w/d) für unseren zentralen Kundenservice (KundenDialogCenter)

2,400 € → 3,200 €/Monat✓ RealschuleStart 01.09.20273 Jahre

Jetzt bewerben bei Raiffeisenbank im Nürnberger Land eG Externe Bewerbung

Auf einen Blick

Das Wichtigste in Kürze

Arbeitgeber: Raiffeisenbank im Nürnberger Land eG
Standort: Hersbruck
Stellenart: Hörakustiker:in (Geselle)
Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet
Bruttogehalt: 2.400 € → 3.200 € / Monat

🤝 Persönliche Betreuung durch Ausbilder / Mentor

Aus der Stellenanzeige

Die ganze Ausschreibung von Raiffeisenbank im Nürnberger Land eG

Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert

Das ist der Job

Neben der aktiven Terminvereinbarung bearbeiten Sie Serviceaufträge soweit möglich fallabschließend.

Das brauchst du

Das zeichnet Sie aus: abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung idealerweise zum Bankkaufmann (m/w/d) Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung sind von Vorteil ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit Freude am Umgang mit Menschen, Empathie und eine verbindliche Art hohe Einsatzfreude und Belastbarkeit

Darum lohnt es sich

Mit Ihrer freundlichen Art helfen Sie unseren Kunden kompetent, sicher und eloquent weiter. Bankkaufmann (m/w/d) für unseren zentralen Kundenservice (KundenDialogCenter) Das erwartet Sie: Innerhalb unserer zentralen Kundenbetreuung sind Sie erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden.

Darüber hinaus erkennen Sie weitergehenden Beratungsbedarf, den Sie aktiv an den jeweiligen Ansprechpartner weiterleiten. Durch Ihre In- und Outboundtelefonie inkl. Gesprächsnachbearbeitung tragen Sie aktiv zum Erfolg der Gesamtbank bei.

Sie tätigen Kurzberatungen zu digitalen Medien der Bank (First Level Support) und der technischen Koordination und Betreuung unserer Kunden im Onlinebanking und Zahlungsverkehr. Schließlich sorgen Sie auch durch eine fallabschließende Bearbeitung der Wertpapierorderhotline für Bank- und Uniondepots für die dauerhafte Zufriedenheit unserer Kunden.

🎁 Das bietet dir diese Ausbildung

Benefits & Extras

Aus der Stellenanzeige erkannt · 1 konkrete Leistungen

📈 Betreuung & Entwicklung

🤝Persönlicher Ausbilder / Mentor

💬 Gute Fragen fürs Vorstellungsgespräch

Diese Punkte stehen nicht explizit im Text — oft lohnt es sich, im Gespräch nachzufragen:

💰 Geld & Sicherheit

📜 Tariflohn
💰 Urlaubsgeld
🎁 Weihnachtsgeld
🏖️ 30+ Urlaubstage
🎯 Übernahme-Aussicht

🏠 Wohnen & Mobilität

🏠 Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
🚆 Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
🚲 JobRad / Dienstrad

⏰ Arbeitszeit & Freizeit

⏰ Flexible Arbeitszeit
🏡 Home-Office möglich

📈 Betreuung & Entwicklung

📝 Intensive Prüfungsvorbereitung
📚 Weiterbildungs-Budget
🎓 Duales Studium möglich
🌍 Auslandsaufenthalt möglich

🎉 Ausstattung & Kultur

💻 Laptop / Tablet gestellt
👕 Arbeitskleidung gestellt
🍽️ Kantine / Essenszuschuss
🎉 Azubi-Events / Team-Building
💪 Gesundheit / Fitness-Angebot

🛠️ DEIN ARBEITSALLTAG (BERUFSBILD)

Bankkaufmann/-frau

Klassische 2,5–3 Jahres-Ausbildung im Privat- und Firmenkundengeschäft — Schwerpunkte Beratung, Compliance, Produkte.

Jahr 1 — Konten + Zahlungsverkehr
Kundenservice, Konteneröffnung, Online-Banking, Zahlungsverkehrsabwicklung, erste Beratungsgespräche.
Jahr 2 — Anlage + Kredit
Spar- und Anlageprodukte, Verbraucherkredite, Versicherungen, Wertpapiere, Compliance-Grundlagen.
Letzte 12 Monate — Spezialisierung
Privatkundenberatung, Firmenkunden, Wertpapierhandel oder Vermögensberatung — je nach Bank.
Halbjahr 6 — IHK-Prüfung
Schriftlich + mündliche Beratungsfälle vor IHK-Ausschuss. Verkürzung auf 2,5 J. mit Abitur möglich.

Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Bankkaufleute (BIBB) · BaFin-Mitarbeiteranzeige-Verordnung · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.

🎯 Stärken-Profil

Wer passt zu Bankkaufmann:frau?

Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind

📊Zahlen-MenschenProzente und Zinsen sind für dich intuitiv

🗣️GesprächsfreudigeDu erklärst komplexe Dinge verständlich

🧾Struktur-LiebhaberOrdnung und Dokumentation sind dein Ding

🎯Ziel-OrientierteDu arbeitest auf Ergebnisse hin

🏠 KANN ICH DAVON LEBEN?

Hersbruck im 1. Lehrjahr — passt — kleines Polster bleibt

Quellen: BBSR Wohnungsmarktbeobachtung 2024 · BAföG-Bedarfssätze 2025. Annahme: WG-Zimmer.

Lehrjahr-Brutto2400 €

~ Netto (KV/RV/AV)1872 €

WG-Zimmer in Hersbruck−380 €

Lebenshaltung (Essen, ÖPNV, Telefon)−380 €

Bleibt frei verfügbar1112 €

Miete macht 20 % deines Netto aus. Bei BAföG-/BAB-Anspruch zusätzlich bis 745 € möglich.

EMPLOYER-RATING

9.0 / 10 — starkes Bild

Basis: 247 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung

Kollegen

9.6

Vorgesetzte

8.5

Gehalt

8.3

Atmosphäre

9.2

Work-Life-Balance

9.4

Was Mitarbeitende schätzen

↑ 30+ Tage Urlaub · sehr familienfreundlich
↑ Junges, internationales Team — flache Hierarchien
↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan

Arbeitsmarkt-Situation

Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?

Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026

Offene Stellen werden besetzt in 87 Tagen Bundesschnitt Ausbildung: 135 Tage

Bewerber je Ausbildungsplatz 35 viele — deine Chancen

Nachfrage-Trend rückläufig 5-Jahres-Perspektive

Region Hersbruck überdurchschnittlich Fachkräftemangel klassifiziert (BA 2026)

Erfolgswerte für Absolvent:innen

74 %Übernahmequote

87 TBesetzungszeit

~8.320 €Nach der Ausbildung

~30Azubis pro Jahrgang

So gefragt sind Bankenkarriere-Fachkräfte gerade

Tage Vakanzzeit pro offener Stelle
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage

1.1

Arbeitslose pro Stelle
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass

580.000

Beschäftigte in Deutschland
1.800 Fachgeschäfte DACH

Offizielle BA-Klassifizierung: Engpassberuf (moderat)

Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2. Statistisches Bundesamt. Beschäftigte Kreditgewerbe 2023. TVöD Banken / AGV Banken Ausbildungsvergütungstarif 2024. BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Was nach der Ausbildung kommt

Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.

Bankfachwirt/in (IHK)

Dauer2 Jahre berufsbegleitend

VoraussetzungAusbildung Bankkaufmann/-frau + Berufserfahrung

Gehaltsplus+20 – 40 % vs. Einstieg

AbschlussIHK-Prüfung Bankfachwirt/in
Bankbetriebswirt/in

Dauer2 Jahre berufsbegleitend (nach Bankfachwirt)

VoraussetzungBankfachwirt/in

Gehaltsplus+35 – 60 % vs. Einstieg

AbschlussBankbetriebswirt/in (ADG/DSGV)
B.Sc. BWL / Finance

Dauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. Frankfurt School, FOM, DHBW)

VoraussetzungAusbildung + Fachhochschulreife oder Berufserfahrung

Gehaltsplus+25 – 50 %, plus Einstieg in Controlling/Corporate Finance

AbschlussBachelor of Science
Filialleitung / Teamleitung

Dauerintern, nach mehrjähriger Berufserfahrung

VoraussetzungBankfachwirt/in oder vergleichbare Qualifikation

Gehaltsplus+30 – 70 % vs. Sachbearbeiter

Abschlussinterne Führungszertifizierung

Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2, Statistisches Bundesamt, Beschäftigte Kreditgewerbe 2023, TVöD Banken / AGV Banken Ausbildungsvergütungstarif 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Die größten Bankenkarriere-Arbeitgeber in Deutschland

Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.

Arbeitgeber	Größe	Hauptsitz
Deutsche Bank	~85.000 Mitarbeiter weltweit, Privat- & Firmenkundenbank	Frankfurt am Main
Commerzbank	~42.000 Mitarbeiter, Privat- & Unternehmenskundenbank	Frankfurt am Main
Sparkasse	Größte Bankengruppe DE, ~230.000 Mitarbeiter	bundesweit
Volksbank/Raiffeisenbank	Genossenschaftliche Bankengruppe, ~150.000 Mitarbeiter	bundesweit
DZ Bank	Zentralinstitut der Volksbanken, ~5.000 Mitarbeiter	Frankfurt am Main
ING	~7.000 Mitarbeiter DE, Direktbank	Frankfurt am Main

Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2, Statistisches Bundesamt, Beschäftigte Kreditgewerbe 2023, TVöD Banken / AGV Banken Ausbildungsvergütungstarif 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

🎓 FORTBILDUNGS- UND KARRIEREPFADE

Fortbildungs- und Karrierepfade · Bankwesen

Anerkannte Spezialisierungen + akademische Aufstiegswege für Bankkaufleute.

1
Bank-Fachwirt:in (IHK)
Spezialwissen Bankprodukte · Voraussetzung für Spezialisten-Rolle
1 Jahr
2
Zertifizierter Anlageberater (DVA)
BaFin-konforme Anlageberatung · Pflicht ab gewisser Beratungsstufe
6 Mon.
3
Bankbetriebswirt:in (BankCol.)
Akademie-Abschluss · auf Filialleitungs-Niveau
2 Jahre
4
Berufsbegleitendes BWL-Studium
Bachelor Banking & Finance · Aufstieg in Senior-Beratung / KAM
4 Jahre