Bankkaufmann (w/m/d) Backoffice Privatkunden

Position Overview

Assessment Center: Standort: Wiesbaden Besetzung zum: 01.08.2026 Zuständige Ansprechperson für die Position: Sigrid Jung (recruiting@deka.de)

Wir sind die S Broker und das Wertpapiergeschäft ist unsere Leidenschaft. Engagiert und motiviert unterstützen wir unsere Kundinnen und Kunden bei der Verfolgung ihrer finanziellen Ziele. Als Online‑Broker der Sparkassenfinanzgruppe und Tochtergesellschaft der DekaBank arbeiten wir in einem dynamischen Umfeld und stellen onlineaffinen Kundinnen und Kunden sowie Sparkassen einen nutzerfreundlichen Zugang zu vielfältigen Investitionsmöglichkeiten zur Verfügung. Gestalten wir gemeinsam die Finanzwelt der Zukunft! Was wir bieten? Ein modernes Arbeitsumfeld. Wir fördern Zusammenhalt genauso wie individuelle Entwicklungsmöglichkeiten für die persönliche Karriere.

Responsibilities

• Kunden-Onboarding: Sie gestalten im Team einen effizienten und gesetzeskonformen Onboarding-Prozess und halten die erforderlichen Kundenunterlagen nach Geldwäschegesetz (GWG) stets aktuell.
• Datenmanagement: Sie stellen sicher, dass Kundendaten vollständig und korrekt erfasst sind, und behalten dabei regulatorische Vorgaben sowie wichtige Kernprozesse konsequent im Blick.
• Projektarbeit: Sie unterstützen Projekte zur Optimierung unseres Kundenservices und begleiten aktiv den Rollout neuer Prozesse.
• Wissensmanagement: Sie strukturieren, befüllen und aktualisieren digitale Unterstützungstools und tragen so zum Ausbau unseres Wissensmanagements bei.
• Kontrolltätigkeiten: Sie übernehmen gerne Kontrollaufgaben, z. B. die Durchführung und Dokumentation von Stichproben oder die Aktualisierung von Stammdaten im KYC‑Umfeld.
• Kundenkontakt: Sie kommunizieren serviceorientiert mit Sparkassen und Endkunden, klären deren Anliegen zügig und tragen dazu bei, einen exzellenten Kundenservice zu gewährleisten.

Qualifications

• Sie haben eine bankfachliche oder kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und verfügen über Erfahrungen im Kunden- und Depotgeschäft.
• Sie besitzen gute Kenntnisse im Wertpapiergeschäft.
• Sie bringen Erfahrungen in der Mitarbeit in Projekten sowie konzeptionellen Tätigkeiten mit.
• Sie haben Erfahrung mit Prüfungs- und Kontrollaufgaben im regulatorischen Umfeld.
• Sie überzeugen durch Souveränität im telefonischen wie schriftlichen Kontakt mit Kunden.

We value diversity and inclusion

Uns ist wichtig, dass alle die gleichen Chancen bei der Deka haben. Wir sind überzeugt, dass die Vielfalt unserer Mitarbeitenden und eine inklusive Unternehmenskultur Perspektiven erweitern, Innovationskraft und Kreativität fördern und dazu beitragen, die besten Lösungen für unseren Kundenkreis zu finden. Deshalb fördern wir Diversität und freuen uns über jede Bewerbung – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Contact

Recruiter: Sigrid Jung Führungskraft: Heike Schillo