Bankkaufmann (w/m/d) - Sachbearbeitung Kundenservice

Das ist der Job

Diese abwechslungsreichen Aufgaben warten auf Sie: Entgegennahme und Dokumentation der Kundenanfragen Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reklamationen Kommunikation von Abläufen, Abwicklungsmodalitäten oder geänderten Anforderungen Klärung komplexer Fragestellungen in Abstimmung mit anderen Fachabteilungen Ständiger partnerschaftlicher Austausch mit Mitarbeitern der Geschäftskunden Kommunikation mit Kooperationspartnern und externen Dienstleistern Das müssen Sie unbedingt mitbringen: Abgeschlossene Ausbildung zur/m Bankkauffrau/-mann oder eine andere vergleichbare Qualifikation Praktische Erfahrungen im Kundenservice und/oder in der Kontoverwaltung einer Bank Verständnis für bankübliche Betriebsabläufe in der Konto- und Depotführung Interesse an Finanzmarktprodukten und Wertpapierwissen Kommunikationsstärke, Belastbarkeit und Sozialkompetenz Zielorientiertes Denken und Handeln, ausgeprägte Kundenorientierung Schnelle Auffassungsgabe, Dienstleistungsbereitschaft und Zuverlässigkeit Gute MS-Office-Kenntnisse und versierte Nutzung ban

Das brauchst du

Zur Bewältigung des weiteren Wachstums suchen wir einen Bankkaufmann (w/m/d), mit fundierten Bankkenntnissen und Erfahrungen im Wertpapierbereich, zur unbefristeten Festanstellung als Mitarbeiter/in im Kundenservice für professionelle Kunden.

Darum lohnt es sich

Unser Auftraggeber ist ein modernes Finanzinstitut mit hervorragenden Zukunftsaussichten, das umfassende Dienstleistungen in den Bereichen Depotführung, Wertpapierabwicklung und Vermögensmanagement erbringt.