Kundenberater (m/w/d) · Finanzwesen & Refinanzierung in Münster

Du kommunizierst gerne, überzeugst mit deiner offenen Art und hast Interesse an Finanzthemen? Perfekt, denn deine Stimme und dein Schreibtalent sind bei uns gefragt Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) im Bereich Refinanzierung an unserem Standort in Münster. Egal ob mit Berufserfahrung oder als motivierter Quereinsteiger – bei uns bist du herzlich willkommen! Erlebe einen Job, in dem Teamgeist großgeschrieben wird und dich moderne KI-Tools im Alltag optimal unterstützen.

Das Wichtigste auf einen Blick:

• Vergütung: 13,90 € brutto/Stunde Basis + leistungsorientierter Bonus von bis zu 3,00 € brutto/Stunde
• Vertragsart: Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Arbeitszeit: Vollzeit oder Teilzeit (ab 25 Std./Woche) innerhalb unserer Servicezeiten (Mo. - Fr., 08:00 - 20:00 Uhr)
• Standort: An den Loddenbüschen 95, 48155 Münster
• Arbeitsweise: Inbound & Outbound, Kommunikation überwiegend schriftlich, teils telefonisch

Deine Aufgaben bei uns:

• Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen und wirst dabei von moderner KI unterstützt, die dir Routineaufgaben abnimmt.
• Prüfung & Bearbeitung: Du prüfst Refinanzierungsanträge sowie Ratenreduzierungen und nutzt dafür verschiedene Systeme.
• Vorprüfung: Du übernehmst die Vorprüfung zu Finanzierungen in den Bereichen KFZ, Direktkredite und Kreditkarten.
• Kundenkontakt: Du beantwortest Kundenanfragen (überwiegend schriftlich per E-Mail, teilweise telefonisch) und klärst Rückfragen mit Kunden oder Sachbearbeitern.
• Dokumentation: Du hältst den Bearbeitungsstand sauber in unserer Kundendatenbank nach.

Das bringst du mit:

• Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf. Bei uns zählen deine Motivation und deine Persönlichkeit!
• Sprachkompetenz: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine professionelle, wertschätzende Kommunikation.
• Interesse: Großes Interesse an Finanzthemen und Lust auf die Arbeit mit modernen Tools und KI-Technologien.
• Arbeitsweise: Eine sorgfältige Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit dem PC (Multitasking in verschiedenen Systemen).
• Teamgeist: Du hast Lust, gemeinsam mit unserem Team vor Ort in Münster zu arbeiten.
• Erfahrungen im Finanzwesen oder im Bankservice? Super. Aber kein Muss – auch privates Interesse zählt.

Deine Benefits:

• Sicherheit & Flexibilität: Unbefristeter Vertrag in Voll- oder Teilzeit, der zu deinem Lebensstil passt.
• Top Einarbeitung: Intensives Vollzeittraining zu Beginn sowie kontinuierliche Begleitung durch Mentoren und Coaches.
• Entwicklungschancen: Weltweite Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten sowie kostenloser Zugang zu LinkedIn Learning.
• Finanzielle Extras: Betriebliche Altersvorsorge und eine "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Prämie von 600 €.
• Gesundheit & Freizeit: Geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub (und ausgewählten Fitnessstudios), exklusive Online-Shopping-Rabatte sowie regelmäßige Teamevents (Standortfeiern, Spieleabende, Grillen).

Du willst mit uns durchstarten? Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.

Righthead setzt sich für Chancengleichheit ein

Wir und unsere Auftraggeber verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen.

Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.

Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Righthead.

Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht.

Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt.

Unser Auftraggeber ist ein weltweit führender Anbieter von Customer Experience (CX)- Lösungen und Technologiedienstleistungen.

Bei dieser exklusiven Position handelt es sich um eine Direktvermittlung in einen unbefristeten Vertrag.

Das heißt, dass du bei Erfolg direkt bei unserem Auftraggeber eingestellt wirst und wir lediglich als Vermittler auftreten.

Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis und einen festen Wohnsitz in Deutschland verfügen.