Das ist der Job
Die Aufgabe umfasst den direkten Kontakt zu Kunden sowie die Unterstützung von Sparkassenberatern.
Das brauchst du
Kenntnis des Kundenservice-Umfelds und der Sparkassenwertpapierdienstleistungen.
Darum lohnt es sich
Qualifications Abgeschlossene Bankausbildung, Ausbildung zum Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder mehrjährige Erfahrung im Wertpapiergeschäft. Eigenverantwortliches, kreatives Arbeiten im Team und selbstständig.
Benefits
Ein modernes Arbeitsumfeld mit individueller Entwicklung und Förderung von Zusammenhalt, Kreativität und persönlicher Karriere. Position Overview
Die DekaBank, das Wertpapierhaus der Sparkassen und einer der größten Fondsanbieter in Deutschland, sucht einen Kundenservice‑Mitarbeiter im Bereich Sparkassenwertpapierdienstleistungen.
Responsibilities Direkter Kundenkontakt via Telefon, E-Mail und Chat; Beratung von Kunden und Sparkassenberatern. Eigenverantwortliche Bearbeitung und fallabschließende Lösung von Anfragen. Unterstützung von Marketingmaßnahmen und zur Steigerung des Serviceerfolgs. Prozessoptimierung und kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen.
Hohes Maß an Kundenorientierung und Qualitätsbewusstsein. In der Lage, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln. Contact
Recruiter: Sigrid Jung ( )
Besetzung zum:
#J-18808-Ljbffr
