Servicebetreuung/ Assistenz Firmenkunden (m/w/d)

Wir lieben Menschen und brennen für unsere Werte: Als regionales Ökosystem mit nachhaltigem Fokus auf unsere Mitglieder agieren wir ehrlich, partnerschaftlich und treffen Entscheidungen immer unabhängig - zum Wohle unserer Mitglieder. Werden auch Sie Teil unserer genossenschaftlichen Familie und bringen sich mit Ihren individuellen Stärken engagiert und mit Herzblut ein!

Folgende Aufgaben erwarten Sie

• Repräsentation der Genossenschaft als zentraler Ansprechpartner für Mitglieder und Neukunden nach dem „One face to the customer“-Prinzip
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, Schaffung einer positiven Atmosphäre
• Vermittlung der genossenschaftlichen Werte und Förderung des Vernetzungsgedankens
• Identifikation von Neukunden und Geschäftsansätzen, Weiterleitung an Berater
• Fachliche Unterstützung im Backoffice und bei administrativen sowie technischen Aufgaben
• Verantwortung für die Terminvereinbarung und Vorbereitung von Kundengesprächen
• Bearbeitung des Beschwerdemanagements
• Durchführung von Recherchen und Einholung relevanter Informationen

Das bringen Sie mit

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Bankkauffrau / zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
• Freude an der aktiven Kundenansprache, kommunikationsstärke undPositivität
• Professionelles Auftreten sowie ein gutes Erscheinungsbild
• Ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
• Hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Für Sie sind digitale Lösungen wie Banking- und Service-Apps kein Neuland

Das bieten wir Ihnen:

• Deutschlandticket:

Mit Bus & Bahn entspannt und nachhaltig in die Arbeit

Weihnachts- und Urlaubsgeld:

Bei uns gibt es 13 Gehälter durch Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Unterstützung in Fort- und Weiterbildungen:

Entwickeln Sie sich durch spannendeFort- und Weiterbildungen

Urlaubstage & Gleitzeittage:

Wir bieten bis zu 32 Urlaubstage & Gleitzeittage

Attraktives Sozialleistungssystem:

profitieren Sie von einem attraktiven Sozialleistungssystem

Für diese Position ist ein Gehalt gemäß der Vergütungsgruppe C1 / TG7 des Tarifvertrags für Volksbanken und Raiffeisenbanken vorgesehen. Die konkrete Einstufung erfolgt in Abhängigkeit von Berufserfahrung und Verantwortungsbereich.