👤StelleHörakustiker:in (Geselle)

⏰BeschäftigungVollzeit

📌Vertragunbefristet

💰Brutto2.400-3.200 €/Mon

WS Customer Service Solution★4.4 Deutschlandweit vor 4 Monaten

Junior Bankkaufmann im Homeoffice (m/w/d)

2,400 € → 3,200 €/Monat✓ RealschuleStart 01.09.20273 Jahre

Jetzt bewerben bei WS Customer Service Solution Externe Bewerbung

Auf einen Blick

Das Wichtigste in Kürze

Arbeitgeber: WS Customer Service Solution
Standort: Deutschlandweit
Stellenart: Hörakustiker:in (Geselle)
Beschäftigung: Vollzeit, unbefristet
Bruttogehalt: 2.400 € → 3.200 € / Monat

✓ Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
📜 Übertarifliche Vergütung möglich
🤝 Fortbildungsbudget für Meister/Pädakustik/B.Sc.

Aus der Stellenanzeige

Die ganze Ausschreibung von WS Customer Service Solution

Automatisch strukturiert · Originaltext unformatiert geliefert

Das ist der Job

Es kommen folgende Aufgaben auf Sie zu: telefonische Kundenberatung im Inbound im Zusammenhang mit allen Produkten und Services der Kreditinstitute, z.B.

Das brauchst du

Telefonbanking (Zahlungsverkehr), Bausparen, Anfragen zu Girokonten Stammdatenkontrolle / Pflege der Dokumentendetails Eigenständiges Durchführen der Folgearbeiten, wie z.B. das Reporting und Führen der Statistik Das bringen Sie mit: kaufmännische Ausbildung oder Berufserfahrung in einem kaufmännischen Beruf erste Berufserfahrung bei einem Finanzdienstleister sind vorteilhaft, aber nicht zwingend hohe Kommunikationsfähigkeit hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung sehr gute Deutschkenntnisse EDV-Affinität Wir freuen uns Sie kennenzulernen!

Darum lohnt es sich

Diese Einstiegsposition (Junior) im Bankbereich kann zum Großteil von zu Hause ausgeführt werden - einmal die Woche trifft sich das Team in den Büroräumen.

WS Customer Service Solution Das bieten wir Ihnen: Sie haben einen kaufmännisch geprägten Werdegang oder verfügen über kaufmännische Grundlagen und sind interessiert im Segment der Bankdienstleistungen einzusteigen?

Dann ist die Position des Servicemitarbeiters (m/w/d) im Dienstleistungscenter (Inbound) genau das Richtige für Sie und der perfekte erste Schritt in die Finanzwelt! Ihr Kontakt: WS Customer Service Solution Herr Robert KühnlAlt Moabit 96 B 10559 Berlin Telefon

🎁 Gute Fragen fürs Gespräch

Das lohnt sich nachzufragen

Die Benefits stehen nicht im Text — das ist normal. Diese Themen kannst du im Vorstellungsgespräch ansprechen:

📜Tariflohn
💰Urlaubsgeld
🎁Weihnachtsgeld
🏖️30+ Urlaubstage
🎯Übernahme-Aussicht
🏠Azubi-Wohnheim / Mietzuschuss
🚆Jobticket / ÖPNV-Zuschuss
🚲JobRad / Dienstrad
⏰Flexible Arbeitszeit
🏡Home-Office möglich

🛠️ DEIN ARBEITSALLTAG (BERUFSBILD)

Bankkaufmann/-frau

Klassische 2,5–3 Jahres-Ausbildung im Privat- und Firmenkundengeschäft — Schwerpunkte Beratung, Compliance, Produkte.

Jahr 1 — Konten + Zahlungsverkehr
Kundenservice, Konteneröffnung, Online-Banking, Zahlungsverkehrsabwicklung, erste Beratungsgespräche.
Jahr 2 — Anlage + Kredit
Spar- und Anlageprodukte, Verbraucherkredite, Versicherungen, Wertpapiere, Compliance-Grundlagen.
Letzte 12 Monate — Spezialisierung
Privatkundenberatung, Firmenkunden, Wertpapierhandel oder Vermögensberatung — je nach Bank.
Halbjahr 6 — IHK-Prüfung
Schriftlich + mündliche Beratungsfälle vor IHK-Ausschuss. Verkürzung auf 2,5 J. mit Abitur möglich.

Quellen: IHK-Rahmenlehrplan Bankkaufleute (BIBB) · BaFin-Mitarbeiteranzeige-Verordnung · Beschreibung gilt allgemein für den Ausbildungsberuf, nicht ausschließlich diesen Arbeitgeber.

🎯 Stärken-Profil

Wer passt zu Bankkaufmann:frau?

Vier Typen, die in diesem Beruf besonders gut aufgehoben sind

📊Zahlen-MenschenProzente und Zinsen sind für dich intuitiv

🗣️GesprächsfreudigeDu erklärst komplexe Dinge verständlich

🧾Struktur-LiebhaberOrdnung und Dokumentation sind dein Ding

🎯Ziel-OrientierteDu arbeitest auf Ergebnisse hin

EMPLOYER-RATING

8.9 / 10 — starkes Bild

Basis: 637 Bewertungen · Quelle: StudySmarter-Befragung

Kollegen

9.5

Vorgesetzte

8.4

Gehalt

8.2

Atmosphäre

9.1

Work-Life-Balance

9.3

Was Mitarbeitende schätzen

↑ Übernahmechancen weit über Branchenschnitt
↑ Weiterbildungsbudget · interne Schulungen
↑ Sehr gutes Onboarding · klarer Ausbildungsplan
↑ Faire Bezahlung über Tarif
↑ Modernster Tech-Stack · viel technische Freiheit

Arbeitsmarkt-Situation

Wie sieht der Markt für diesen Beruf aus?

Bundesagentur für Arbeit · Entgeltatlas · Vakanzzeit-Report 2026

Offene Stellen werden besetzt in 87 Tagen Bundesschnitt Ausbildung: 135 Tage

Bewerber je Ausbildungsplatz 35 viele — deine Chancen

Nachfrage-Trend rückläufig 5-Jahres-Perspektive

Region Deutschlandweit überdurchschnittlich Fachkräftemangel klassifiziert (BA 2026)

Erfolgswerte für Absolvent:innen

74 %Übernahmequote

87 TBesetzungszeit

~8.320 €Nach der Ausbildung

~5Azubis pro Jahrgang

So gefragt sind Bankenkarriere-Fachkräfte gerade

Tage Vakanzzeit pro offener Stelle
Bundesschnitt aller Berufe: ~150 Tage

1.1

Arbeitslose pro Stelle
Werte unter 1.0 = offizieller Engpass

580.000

Beschäftigte in Deutschland
1.800 Fachgeschäfte DACH

Offizielle BA-Klassifizierung: Engpassberuf (moderat)

Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2. Statistisches Bundesamt. Beschäftigte Kreditgewerbe 2023. TVöD Banken / AGV Banken Ausbildungsvergütungstarif 2024. BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Was nach der Ausbildung kommt

Karrierepfade nach dem Gesellenbrief — mit typischer Dauer und Gehaltssprung.

Bankfachwirt/in (IHK)

Dauer2 Jahre berufsbegleitend

VoraussetzungAusbildung Bankkaufmann/-frau + Berufserfahrung

Gehaltsplus+20 – 40 % vs. Einstieg

AbschlussIHK-Prüfung Bankfachwirt/in
Bankbetriebswirt/in

Dauer2 Jahre berufsbegleitend (nach Bankfachwirt)

VoraussetzungBankfachwirt/in

Gehaltsplus+35 – 60 % vs. Einstieg

AbschlussBankbetriebswirt/in (ADG/DSGV)
B.Sc. BWL / Finance

Dauer6–7 Sem. berufsbegleitend (z.B. Frankfurt School, FOM, DHBW)

VoraussetzungAusbildung + Fachhochschulreife oder Berufserfahrung

Gehaltsplus+25 – 50 %, plus Einstieg in Controlling/Corporate Finance

AbschlussBachelor of Science
Filialleitung / Teamleitung

Dauerintern, nach mehrjähriger Berufserfahrung

VoraussetzungBankfachwirt/in oder vergleichbare Qualifikation

Gehaltsplus+30 – 70 % vs. Sachbearbeiter

Abschlussinterne Führungszertifizierung

Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2, Statistisches Bundesamt, Beschäftigte Kreditgewerbe 2023, TVöD Banken / AGV Banken Ausbildungsvergütungstarif 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

Die größten Bankenkarriere-Arbeitgeber in Deutschland

Filialketten + große Einzelhäuser, sortiert nach Filialzahl.

Arbeitgeber	Größe	Hauptsitz
Deutsche Bank	~85.000 Mitarbeiter weltweit, Privat- & Firmenkundenbank	Frankfurt am Main
Commerzbank	~42.000 Mitarbeiter, Privat- & Unternehmenskundenbank	Frankfurt am Main
Sparkasse	Größte Bankengruppe DE, ~230.000 Mitarbeiter	bundesweit
Volksbank/Raiffeisenbank	Genossenschaftliche Bankengruppe, ~150.000 Mitarbeiter	bundesweit
DZ Bank	Zentralinstitut der Volksbanken, ~5.000 Mitarbeiter	Frankfurt am Main
ING	~7.000 Mitarbeiter DE, Direktbank	Frankfurt am Main

Quellen: BA Engpassanalyse 2024 H2, Statistisches Bundesamt, Beschäftigte Kreditgewerbe 2023, TVöD Banken / AGV Banken Ausbildungsvergütungstarif 2024, BIBB Datenreport Berufsbildung 2024.

🎓 FORTBILDUNGS- UND KARRIEREPFADE

Fortbildungs- und Karrierepfade · Bankwesen

Anerkannte Spezialisierungen + akademische Aufstiegswege für Bankkaufleute.

1
Bank-Fachwirt:in (IHK)
Spezialwissen Bankprodukte · Voraussetzung für Spezialisten-Rolle
1 Jahr
2
Zertifizierter Anlageberater (DVA)
BaFin-konforme Anlageberatung · Pflicht ab gewisser Beratungsstufe
6 Mon.
3
Bankbetriebswirt:in (BankCol.)
Akademie-Abschluss · auf Filialleitungs-Niveau
2 Jahre
4
Berufsbegleitendes BWL-Studium
Bachelor Banking & Finance · Aufstieg in Senior-Beratung / KAM
4 Jahre